REGULAMIN SKLEPU ON-LINE
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod wskazanym adresem: www.kubovaeugenia.com oraz jej przydatności, określa rodzaj usług i produktów oferowanych za jej pośrednictwem, zasady oraz warunki dokonywania zamówień oraz płatności, sposób zawierania Umowy Sprzedaży a także porusza kwestie związane z ewentualnym odstąpieniem od Umowy.
§ 1 Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu wprowadzonym pojęciom nadaje się następujące znaczenie:- Dni robocze - oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, określający zasady korzystania ze Sklepu, dostępny pod adresem: https://www.kubovaeugenia.com.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://www.kubovaeugenia.com, za pośrednictwem którego Kupujący może dokonywać zakupu Produktów dostępnych w Sklepie.
- Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem https://www.kubovaeugenia.com, jego podstronach.
- Sprzedawca/Organizator - Yevheniia Shcherbiak prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „KUBOVA HOME” z siedzibą przy ul. Meksykańskiej 6 lok. 32, Warszawa, NIP 5272752745.
- Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne nadają zdolność prawną, dokonująca u Sprzedającego zakupu Produktu.
- Konsument – osoba fizyczna, dokonująca zakupu Usługi w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne nadają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
- Produkt – towar oraz materiały kupione lub dostępne w Sklepie, w tym także usługi oraz materiały w postaci cyfrowej dostępne w Sklepie, przeznaczone do sprzedaży, w szczególności: szkolenia i webinary, e-booki, dokumenty elektroniczne, konsultacje, usługi indywidualne. Produkty są sprzedawane odpłatnie, chyba że wyraźnie zastrzeżono inaczej.
- Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Kupującym w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej obecności fizycznej stron.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta w drodze elektronicznej pomiędzy Sprzedającym a Kupującym, której przedmiotem jest sprzedaż Produktu na rzecz Kupującego przez Sprzedającego.
- Strona – strona internetowa sklepu dostępna pod adresem: https://www.kubovaeugenia.com.
- Polityka prywatności- dokument lub podstrona określająca przetwarzanie danych osobowych na Stronie.
- Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.
- Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą na warunkach określonych w Regulaminie.
§ 2 Kontakt ze Sklepem
- Adres e-mail Sprzedawcy: office@kubovahome.com .
- Numer telefonu Sprzedawcy: +48 696 239 455 (opłata jak za połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta osoba kontaktująca się ze Sprzedawcą za pośrednictwem telefonu).
- Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą w drodze korespondencji elektronicznej (poprzez wymianę wiadomości e-mail) lub telefonicznie na podany powyżej adres e-mail i numer telefonu.
- Klient może porozumiewać się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 10:00-18:00 w każdy z dni roboczych.
§ 3 Wymagania techniczne
- Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień w Serwisie niezbędne są:
- urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową;
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
- włączona obsługa plików cookies.
§ 4 Postanowienia ogólne
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia oraz przerwy w funkcjonowaniu Sklepu wskutek działania siły wyższej, niedozwolonego działania osób trzecich oraz niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
- Sprzedawca oświadcza, że korzystanie przez Klientów z usług elektronicznych może wiązać się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klienta przez osoby nieuprawnione, dlatego Klient powinien stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują tego rodzaju zagrożenia. Dlatego też zalecane jest stosowanie programów antywirusowych i innych chroniących tożsamość osób korzystających z sieci Internet.
- Sprzedawca oświadcza, że nigdy nie zwraca się do Klienta z prośbą o udostępnienie w jakiejkolwiek formie hasła Klienta, dlatego też każdorazowo tego rodzaju prośbę należy traktować jako sygnał związany z zagrożeniem ingerencją osób trzecich.
- Sprzedawca stosuje mechanizm plików "cookies", które podczas korzystania przez Klientów ze Strony Internetowej Sklepu, zapisywane są przez serwer Sprzedawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Klienta. Stosowanie plików "cookies" ma na celu poprawne działanie Strony Internetowej Sklepu na urządzeniach końcowych Klientów.
- W celu złożenia zamówienia w Sklepie za pośrednictwem Strony Sklepu oraz w celu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony, wymagane jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.
- W związku z korzystaniem z Serwisu i Sklepu, zakazane jest dostarczanie lub przekazywanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez rozsyłanie treści zabronionych zgodnie z przepisami prawa, w tym w ramach formularzy dostępnych w Serwisie lub naruszające w jakikolwiek sposób prawa własności intelektualnej.
- Ceny podane w Sklepie w dolarze amerykańskim mają charakter wyłącznie orientacyjny i szacunkowy i nie stanowią kwot transakcji.
- Ceny podane przez Sprzedawcę wyrażone są w polsk
- ich złotych i są cenami netto, w chwili realizacji płatności zostają powiększone o należny podatek VAT (23%).
- Sprzedawca jest płatnikiem VAT i wystawia faktury VAT.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów dostępnych w Serwisie, wycofania lub wprowadzenia nowych Produktów. Powyższe zastrzeżenie nie ma żadnego wpływu na zamówienie, które dokonane zostało przed datą wejścia w życie jakiejkolwiek z powyżej wskazanych zmian.
- Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Kupującemu Produkty wolne od wad.
- Kupujący zobowiązuje się do korzystania z Produktów oferowanych przez Sprzedawcę zgodnie z postanowieniami Regulaminu oraz przepisami prawa powszechnie obowiązującego;
- Dostarczenie Produktu następuje w drodze elektronicznej przy wykorzystaniu Internetu.
- Wszelka wymiana korespondencji pomiędzy Kupującym i Sprzedawcą/Organizatorem odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej.
§ 5 Elektroniczne usługi
- Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego za pośrednictwem Serwisu Usługi Elektroniczne. Do elementarnych Usług Elektronicznych należą dane do zamówienia.
- Korzystanie z Usług Elektronicznych jest dobrowolne i nieodpłatne, ale niezbędne w celu przeglądania Serwisu (w tym Produktów) lub złożenia zamówienia.
- Usługi Elektroniczne mają charakter jednorazowy i ulegają zakończeniu z chwilą zaprzestania korzystania z Serwisu lub wraz z chwilą złożenia zamówienia.
§ 6 Zasady składania Zamówienia i dokonanie płatności
- Informacje zawarte na Stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Klient może składać Zamówienie przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, poprzez wypełnienie formularza wybranego Produktu.
- Warunkiem dokonania przez Kupującego zakupu Produktu jest wypełnienie odpowiedniego formularza zamówienia i dokonanie zapłaty w formie przelewu bankowego, za pośrednictwem platformy Przelewy 24, po uprzednim wypełnieniu formularza zamówienia.
- Obligatoryjnym elementem zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu jest uiszczenie zapłaty ceny.
- Następnie po złożeniu Zamówienia i dokonaniu płatności Kupujący otrzyma odpowiedź na wskazany w formularzu adres e-mail, stanowiącą potwierdzenie przyjęcia Zamówienia.
- Kupujący otrzyma link przekierowujący do treści cyfrowych związanych z Produktem.
- Sprzedający zastrzega, że link otrzymać wyłącznie osoba, która uiściła opłatę lub która została zgłoszona przez podmiot wnoszący opłatę za Produkt.
- Potwierdzenie przez Sprzedawcę przyjęcia złożonego zamówienia i udostępnienie Produktu skutkuje zawarciem Umowy Sprzedaży, w rozumieniu prawa cywilnego.
- Po udanej transakcji Kupujacy otrzyma fakturę VAT w związku z zawartą Umową Sprzedaży.
§ 7 Produkty przekazywane Kupującemu
- Produkty oferowane Klientowi i przekazywane Kupującemu stanowią własność intelektualną Sprzedawcy. Produkty te są utworami w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a tym samym są objęte szczególną ochroną.
- Z chwilą zawarcia Umowy, Sprzedawca udziela Kupujacemu licencji niewyłącznej i nieprzenoszalnej, bez prawa do udzielenia sublicencji na korzystanie z Produktu.
- Sprzedawca udziela Kupującemu licencji wyłącznie na następujących polach eksploatacji:
- jego zapisu techniką cyfrową w pamięci komputera lub innego czytnika elektronicznego;
- trwałego lub czasowego zwielokrotniania Produktu w całości lub w części, techniką cyfrową, w zakresie, w którym dla wyświetlania odtwarzania bądź przechowywania produktu niezbędne jest jego zwielokrotnianie, w tym wydruk;
- trwałego lub czasowego wyświetlania, odtwarzania lub przechowywania Produktu elektronicznego techniką cyfrową - o ile w opisie Produktu brak jest innych postanowień.
- Kopiowanie na użytek osób trzecich lub publiczne odtwarzanie udostępnionych treści bez zgody Sprzedawcy są zabronione, chyba że wynika to z odrębnych umów.
- Kupujący jest bezwzględnie zobowiązany do nieprzekazywania odsłuchiwanych lub nabytych przez niego za pośrednictwem szkolenia materiałów osobom trzecim, a także dbania o to, aby osoby te nie miały dostępu do odsłuchiwanych lub nabytych przez niego produktów w sposób umożliwiający ich powielanie, odpłatne lub nieodpłatne rozpowszechnianie lub wykorzystanie w inny sposób niezgodnych z uprawnieniami przysługującymi Kupującemu.
- W przypadku uzyskania przez Sprzedawcę informacji o naruszeniach, o których mowa powyżej, Sprzedawca wezwie Kupującego do usunięcia skutków naruszeń na jego koszt.
- W przypadku niedostosowania się Kupującego do treści wezwania, o którym mowa w § 4 ust. 4, Sprzedawcy w terminie 10 dni od daty otrzymania przez Kupującego wezwania, Sprzedawca skieruje wobec Kupującego roszczenie z tytułu naruszenia praw do Produktu.
- Produkty elektroniczne (kursy) są kupowane z dostępem na 1 rok od momentu zakupu.
§ 8 Reklamacje
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem Kupującego za wady fizyczne i prawne Produktu. Odpowiedzialność, o której mowa w zdaniu poprzednim dotyczy Konsumentów zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującymi.
- Wszelkie reklamacje należy zgłosić na na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w § 2 Regulaminu.
- Reklamacja winna zawierać przede wszystkim następujące informacje:
- imię oraz nazwisko Kupującego, adres, kod pocztowy;
- nazwę zakupionej Produktu;
- opis reklamacji;
- datę ujawnienia wady Produktu.
- Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Odpowiedź na reklamację jest wysyłana pocztą na adres podany przez Kupującego.
§ 9 Prawo odstąpienia od Umowy
- Kupującemu będącemu Konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.
- Termin na odstąpienie od Umowy zawartej na odległość wynosi 14 od momentu zawarcia Umowy sprzedaży z Kupującym będącym jednocześnie Konsumentem.
- Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Kupującemu w sytuacji, gdy Kupujący przed upływem 14-dniowego terminu skorzysta z Produktu, tj. pobierze Produkt i zapozna się chociażby z jednym z udostępnionych materiałów w ramach udostępnionego Produktu.
- Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy należy wysłać na adres e-mail Sprzedającego wskazany w § 2.
- Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, z zastrzeżeniem ustępu 7 powyżej.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- W razie odstąpienia od Umowy, umowę uważa się za niezawartą.
§ 10 Dane osobowe
- Administratorem danych jest Yevheniia Shcherbiak prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Yevheniia Shcherbiak „KUBOVA HOME” z siedzibą w Warszawie, Meksykańska 6 lok 32.
- Z administratorem można się kontaktować poprzez adres e-mail office@kubovahome.com.
- Szczegółowe informacje w zakresie przetwarzania danych osobowych zawarte sąd w Polityce Prywatności Sklepu internetowego www. dostępnej na Stronie Sklepu.
- Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu, zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży a także w celu marketingowym (o ile w tym drugim zakresie Klient wyrazi na to zgodę).
- Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego są również podmioty obsługujące płatności w Sklepie, któremu Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta.
- Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawienia.
- Wskazanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niepodanie tych ujętych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże Umowy.
§ 11 Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klientów przez publikację na stronie Serwisu nowej wersji Regulaminu.
- Wszelkie zmiany do Regulaminu stają się skuteczne w chwili ich zamieszczenia na stronie internetowej Serwisu, o ile nie zastrzeżono inaczej.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku, RODO i inne przepisy prawa.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 27 września 2023 roku.